2021年3月煤炭行情_3月工业煤油价格行情

1.上证指数低开高走，市场情绪大幅回暖

2.苯会导致什么病？致命吗？

3.央企有编制吗?

4.梦想成功的事例3个

5.供货服务承诺书

上证指数低开高走，市场情绪大幅回暖

一、财经新闻精选

、印发《知识产权强国建设纲要(2021-2035年)》

近日，、印发了《知识产权强国建设纲要(2021-2035年)》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《知识产权强国建设纲要(2021-2035年)》主要内容如下。到2025年，知识产权强国建设取得明显成效，知识产权保护更加严格，社会满意度达到并保持较高水平，知识产权市场价值进一步凸显，品牌竞争力大幅提升，专利密集型产业增加值占GDP比重达到13%，版权产业增加值占GDP比重达到7.5%，知识产权使用费年进出口总额达到3500亿元，每万人口高价值发明专利拥有量达到12件(上述指标均为预期性指标)。

来源：新华社

13部门：做好今后一段时间国内化肥保供稳价工作

国家发展改革委、工业和信息化部等13部门近日联合下发通知，要求各地和有关中央企业采取有力措施，做好今后一段时间国内化肥保供稳价工作。允许磷肥企业在磷石膏年度控制总量不增加的情况下，调整平衡企业月度、季度间新增磷石膏考核指标；要强化储备调节作用及时投放钾肥储备，鼓励引导本地区化肥生产流通企业保障国内市场供应，严格按照最新规定对进出口化肥实施法定检验。

来源：发改委网站

银保监会印发商业银行监管评级办法 评级为6级的可安排重组、实行接管或市场退出

9月22日，银保监会印发商业银行监管评级办法。据悉，商业银行监管评级结果分为1-6级和S级，其中，1级进一步细分为A、B两个档次，2-4级进一步细分为A、B、C三个档次。评级结果为1-6级的，数值越大反映机构风险越大，需要越高程度的监管关注。对综合评级结果为5级的银行，应制定实施风险处置方案。对综合评级结果为6级的银行，监管机构还可视情况依法安排重组、实行接管或实施市场退出。

来源：证券时报

造纸企业密集发布涨价函 宣布上调瓦楞纸出厂价

据央视财经9月22日消息，8月以来，不少造纸企业多次发布涨价函，宣布上调瓦楞纸的出厂价。多家造纸企业的负责人告诉记者，今年国内废纸原材料价格的上涨，是推高瓦楞纸价格的主要因素之一。随着全面禁止进口固体废物有关事项的施行，从今年1月1日开始，纸企的废纸进口配额也清零了，这使得国内废纸愈发紧张。数据统计，目前中国AA级别瓦楞纸全国均价约为每吨3870元，同比涨幅约为15%。业内人士指出，8月纸企密集发布涨价函，一方面是希望通过提价来缓解成本压力，另一方面是旺季来临前试探性的提价。

来源：证券时报网

中国水泥协会：稳定两广和江浙地区以及云南水泥市场价格

中国水泥协会发布通知，稳定两广和江浙地区以及云南水泥市场价格。各大集团要采取措施，加大物流调度，填补市场空缺，平抑局部地区价格过快上涨，并与企业所在地政府部门做好沟通，既要保障地方经济建设所需水泥产品，又要兼顾落实“双控”目标。

来源：证券时报

（投资顾问? 蔡 劲? 注册投资顾问证书编号： S0260611090020）

二、市场热点聚焦

市场点评：上证指数低开高走，市场情绪大幅回暖

周三两市大盘指数振荡收阳，市场总成交金额较前一交易日减小。具体来看，沪指收盘上涨0.40%，收报3628.49点；深成指下跌0.57%，收报14277.08点；创业板下跌0.91%，收报3164.33点。

盘面上看，电力股、煤炭股和化工股表现活跃，涨幅居前，白酒股则表现相对较弱。上证指数低开高走，走出略微超预期的修复行情，市场普涨为主。虽然周期板块表现十分强势，但距离国庆长假还剩几个交易日，预计市场仍以震荡为主，今日强势板块或迎来分化走势。

操作上，围绕主线板块进行布局。建议关注绿色电力概念股、有涨价预期且位置较低的天然气概念股、高景色度的化工股、位置较低业绩向好的军工股、券商股以及中报向好的个股。

（投资顾问? 余德超? 注册投资顾问证书编号：S0260613080021）

宏观视点：国常会审议通过“十四五”新型基础设施建设规划

总理9月22日主持召开常务会议，要求做好跨周期调节，稳定合理预期，保持经济平稳运行；审议通过“十四五”新型基础设施建设规划，推动扩内需、促转型、增后劲。会议指出，“十四五”时期要推进建设以信息网络为基础、技术创新为驱动的新型基础设施。一是推动国家骨干网和城域网协同扩容，推进新一代移动通信网络商业化规模化应用，发展泛在协同的物联网。二是打造多层次工业互联网平台，促进融通创新。结合新型城镇化推动物流、市政等基础设施智慧化改造，提升农业数字化水平，发展远程医疗、在线教育等基础设施。三是推动大学、科研院所和高新技术企业等融合，支持共性基础技术研发，纵深推进大众创业万众创新。四是推进开放合作，支持民营和境外资本参与新型基础设施投资运营。五是建立完善安全监管体系。

来源：证券时报

点评：会议指出，“十四五”时期科学布局和推进建设以信息网络为基础、技术创新为驱动的新型基础设施，有利于促进稳增长、调结构、惠民生。预计主营涉及信息网络基础设施、卫星导航、工业互联网等领域的个股短期将获得活跃表现的机会。

（投资顾问? 蔡 劲? 注册投资顾问证书编号： S0260611090020）

化工行业：黄磷、制冷剂产品价差涨幅较大，重点关注行业龙头表现

在我们重点跟踪的140个产品价差中，与上周相比，共有60个价差实现上涨。本周价差涨幅较大的有LLDPE价差(甲醇)、聚丙烯价差(甲醇)、PTA价差(对二甲苯)、PBT价差(PTA)、黄磷价差(磷矿石)、二氯甲烷价差(甲醇)、己二酸价差(苯)、三氯甲烷价差(甲醇)、R134a价差(萤石)、锦纶切片价差(己内酰胺)等。价差跌幅较大的有尿素价差(气头)、乙二醇价差(煤)、粘胶短纤价差(棉短绒)、醋酸乙烯价差(电石)、丙烯价差(丙烷)、丁二烯价差(碳四)、炭黑价差(煤焦油)、粘胶短纤价差(溶解浆)、正丁醇价差(丙烯)、PVC价差(电石)等。

来源：中国银河证券研报

点评：本周氟化工产业链主要制冷剂产品、黄磷价格/价差涨幅较大，煤-电石-PVC产业链持续维持高景气，相关企业盈利有望显著改善，建议关注相关的上市公司。

（投资顾问 余德超 注册投资顾问证书编号：S0260613080021）

三、新股申购提示

2021-09-23无新股申购

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四、重点个股推荐

参见《早盘视点》完整版（按月定制路径：发现-资讯-资讯产品-资讯-早盘视点；单篇定制路径：发现-金牌鉴股-早盘视点）

苯会导致什么病？致命吗？

不好意思，我援引的别的资料，有点长，我简单的说一下．

一般认为苯毒性的产生是通过代谢产物所致，也就是说苯须先通过代谢才能对生命体产生危害。苯可以在肝脏和骨髓中进行代谢，而骨髓是红细胞、白细胞和血小板的形成部位，故苯进入体内可在造血组织本身形成具有血液毒性的代谢产物。长期接触苯可引起骨髓与遗传损害，血象检查可发现白细胞、血小板减少，全血细胞减少与再生障碍性贫血，甚至发生白血病。曾经有人对低浓度苯接触工人健康状况进行调查，结果表明：外周血白细胞数虽在正常值范围之内，但非常显著低于对照组；经常性苯接触工人淋巴细胞微核率分布高于非苯接触组，且制苯车间观察人群的淋巴细胞微核率与对照组比较差异有显著性；随作业环境苯浓度的增高，白细胞数有降低趋势，淋巴细胞微核率有增加的趋势。这些均证明低浓度苯对作业人群的健康有损害，尤其要注意对人体遗传物质的损伤作用。 吸入4000ppm以上的苯短时间除有黏膜及肺刺激性外，中枢神经亦有抑制作用，同时会伴有头痛、欲呕、步态不稳、昏迷、抽痉及心律不整。 吸入14000ppm以上的苯会立即死亡

下面是详细的资料！

由于苯的挥发性大，暴露于空气中很容易扩散。人和动物吸入或皮肤接触大量苯进入体内，会引起急性和慢性苯中毒。有研究报告表明，引起苯中毒的部分原因是由于在体内苯生成了苯酚。

苯对中枢神经系统产生麻痹作用，引起急性中毒。重者会出现头痛、恶心、呕吐、神志模糊、知觉丧失、昏迷、抽搐等，严重者会因为中枢系统麻痹而死亡。少量苯也能使人产生睡意、头昏、心率加快、头痛、颤抖、意识混乱、神志不清等现象。摄入含苯过多的食物会导致呕吐、胃痛、头昏、失眠、抽搐、心率加快等症状，甚至死亡。吸入20000ppm的苯蒸气5-10分钟便会有致命危险。

长期接触苯会对血液造成极大伤害，引起慢性中毒。引起神经衰弱综合症。苯可以损害骨髓，使红血球、白细胞、血小板数量减少，并使染色体畸变，从而导致白血病，甚至出现再生障碍性贫血。苯可以导致大量出血，从而抑制免疫系统的功用，使疾病有机可乘。有研究报告指出，苯在体内的潜伏期可长达12-15年。

妇女吸入过量苯后，会导致月经不调达数月，卵巢会缩小。对胎儿发育和对男性生殖力的影响尚未明了。孕期动物吸入苯后，会导致幼体的重量不足、骨骼延迟发育、骨髓损害。

对皮肤、粘膜有刺激作用。国际癌症研究中心(IARC)已经确认为致癌物。

接触限值：

* 中国 MAC 40 mg/m3(皮)

* 美国ACGIH 10ppm, 32mg/m3 TWA: OSHA 1ppm, 3.2 mg/m3

毒性：

* LD50: 3306mg/kg(大鼠经口)；48mg/kg(小鼠经皮)

* LC50: 10000ppm 7小时（大鼠吸入）

当然，由于每个人的健康状况和接触条件不同，对苯的敏感程度也不相同。嗅出苯的气味时，它的浓度大概是1.5ppm，这时就应该注意到中毒的危险。在检查时，通过尿和血液的检查可以很容易查出苯的中毒程度。

苯

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苯

IUPAC中文命名

苯

常规

分子式 C6H6

SMILES C1=CC=CC=C1

分子量 78.11 g/mol

外观 无色透明易挥发液体

气味 有强烈芳香气味。12ppm浓度时可检测到油漆稀释剂气味

CAS号 71-43-2

RTECS号 CY1400000

IMDG规则页码 3185

UN编号 1114

性质

STP下的密度 0.8786 g/cm3

溶解度 0.18 g/ 100 ml 水

熔点 278.65 K (5.5 ℃)

沸点 353.25 K (80.1 ℃)

相态

三相点 278.5 ± 0.6 K

临界点 289.5℃

4.92MPa

熔解热

(ΔfusH) 9.84 kJ/mol

汽化热

(ΔvapH) 44.3 kJ/mol

燃烧热 3264.4 kJ/mol

危险性

闪点 -10.11℃(闭杯)

自燃 562.22℃

爆炸极限 1.2 - 8.0 %

摄取 可引起急性中毒，麻痹中枢神经，需要充分漱口，喝水，尽快洗胃。

吸入 可导致呼吸困难。严重者可能导致呼吸及心跳停止。

皮肤 变干燥，脱屑，皴裂，有的可能发生过敏性湿疹

眼睛 有刺激性。需用大量清水冲洗

处理方式

* 危险性:

o 遇热、明火易燃烧、爆炸。

* 人身保护:

o 防护手套，防护服，浓度过高须配带防毒面具

* 稳定性:

o 能与氧化剂强烈反应。不能与乙硼烷共存。

* 储存:

o 阴凉，通风。远离火种、热源。防止阳光直射。密封储存。防止静电

液体性质

标准生成焓

(ΔfH0液) 48.95 ± 0.54 kJ/mol

标准熵

(S0液) 173.26 J/mol·K

热容

(Cp) 135.69 J/mol·K (298.15 K)

若非注明，所有数据都依从国际单位制和来自标准温度和压力条件下。 参考和免责条款

苯(C6H6)在常温下为一种无色、有甜味的透明液体，并具有强烈的芳香气味。苯可燃，有毒，也是一种致癌物质。

化学上，苯是一种碳氢化合物也是最简单的芳烃。它难溶于水，易溶于有机溶剂，本身也可作为有机溶剂。苯是一种石油化工基本原料。苯的产量和生产的技术水平是一个国家石油化工发展水平的标志之一。苯具有的环系叫苯环，是最简单的芳环。苯分子去掉一个氢以后的结构叫苯基，用Ph表示。因此苯也可表示为PhH。

目录

[隐藏]

* 1 发现

* 2 结构

* 3 物理性质

* 4 化学性质

o 4.1 取代反应

+ 4.1.1 卤代反应

+ 4.1.2 硝化反应

+ 4.1.3 磺化反应

+ 4.1.4 烷基化反应

o 4.2 加成反应

o 4.3 氧化反应

o 4.4 其他反应

* 5 制备

o 5.1 从煤焦油中提取

o 5.2 从石油中提取

+ 5.2.1 催化重整

+ 5.2.2 蒸汽裂解

o 5.3 芳烃分离

o 5.4 甲苯脱烷基化

+ 5.4.1 甲苯催化加氢脱烷基化

+ 5.4.2 甲苯热脱烷基化

o 5.5 甲苯歧化和烷基转移

o 5.6 其他方法

* 6 分析测试方法

* 7 安全

o 7.1 毒性

o 7.2 可燃性

* 8 工业用途

* 9 苯的异构体

* 10 苯的衍生物

o 10.1 取代苯

o 10.2 多环芳烃

* 11 参看

* 12 参考文献

* 13 外部链接

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发现

凯库勒的摆动双键

放大

凯库勒的摆动双键

苯最早是在18世纪初研究将煤气作为照明用气时合成出来的。1803年-1819年G. T. Accum采用同样方法制出了许多产品，其中一些样品用现代的分析方法检测出有少量的苯。然而，一般认为苯是在1825年由麦可·法拉第发现的。他从鱼油等类似物质的热裂解产品中分离出了较高纯度的苯，称之为“氢的重碳化物”（Bicarburet of hydrogen）。并且测定了苯的一些物理性质和它的化学组成，阐述了苯分子的碳氢比。

1833年，Milscherlich确定了苯分子中6个碳和6个氢原子的经验式（C6H6）。弗里德里希·凯库勒于1865年提出了苯环单、双键交替排列、无限共轭的结构，即现在所谓“凯库勒式”。又对这一结构作出解释说环中双键位置不是固定的，可以迅速移动，所以造成6个碳等价。他通过对苯的一氯代物、二氯代物种类的研究，发现苯是环形结构，每个碳连接一个氢。也有人提出了其他的设想：

詹姆斯·杜瓦则归纳出不同结构；以其命名的杜瓦苯现已被证实是与苯不同的另外一种物质，可由苯经光照得到。

1845年德国化学家霍夫曼从煤焦油的轻馏分中发现了苯，他的学生C. Mansfield随后进行了加工提纯。后来他又发明了结晶法精制苯。他还进行工业应用的研究，开创了苯的加工利用途径。大约从1865年起开始了苯的工业生产。最初是从煤焦油中回收。随着它的用途的扩大，产量不断上升，到1930年已经成为世界十大吨位产品之一。

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结构

苯具有的苯环结构导致它有特殊的芳香性。苯环是最简单的芳环，由六个碳原子构成一个六元环，每个碳原子接一个基团，苯的6个基团都是氢原子。

6个p轨道形成离域大∏键的电子云

放大

6个p轨道形成离域大∏键的电子云

碳数为4n+2(n是自然数)，且具有单、双键交替排列结构的环烯烃称为轮烯，苯就是[6]-轮烯。

苯分子是平面分子，12个原子处于同一平面上，6个碳和6个氢是均等的，C-H键长为1.08?，C-C键长为1.40?，此数值介于单双键长之间。分子中所有键角均为120°，说明碳原子都采取sp2杂化。这样每个碳原子还剩余一个p轨道垂直于分子平面，每个轨道上有一个电子。于是6个轨道重叠形成离域大∏键，现在认为这是苯环非常稳定的原因，也直接导致了苯环的芳香性。

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物理性质

苯的沸点为80.1℃，熔点为5.5℃，在常温下是一种无色、有芳香气味的透明液体，易挥发。苯比水密度低，密度为0.88g/ml，但其分子质量比水重，。苯难溶于水，1升水中最多溶解1.7g苯；但苯是一种良好的有机溶剂，溶解有机分子和一些非极性的无机分子的能力很强。

苯能与水生成恒沸物，沸点为69.25℃，含苯91.2％。因此，在有水生成的反应中常加苯蒸馏，以将水带出。

在10-1500mmHg之间的饱和蒸气压可以根据安托万方程（antoine）计算：

\lg P = A - {B \over C + t}

其中：P 单位为 mmHg, t 单位为 ℃, A = 6.91210, B = 1214.645, C = 221.205

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化学性质

苯参加的化学反应大致有3种：一种是其他基团和苯环上的氢原子之间发生的取代反应；一种是发生在C-C双键上的加成反应；一种是苯环的断裂。

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取代反应

苯环上的氢原子在一定条件下可以被卤素、硝基、磺酸基、烃基等取代，生成相应的衍生物。由于取代基的不同以及氢原子位置的不同、数量不同，可以生成不同数量和结构的同分异构体。

苯环的电子云密度较大，所以发生在苯环上的取代反应大都是亲电取代反应。亲电取代反应是芳环有代表性的反应。苯的取代物在进行亲电取代时，第二个取代基的位置与原先取代基的种类有关。

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卤代反应

苯的卤代反应的通式可以写成：

PhH + X_2 \to PhX + HX

反应过程中，卤素分子在苯和催化剂的共同作用下异裂，X+进攻苯环，X-与催化剂结合。

以溴为例：反应需要加入铁粉，铁在溴作用下先生成三溴化铁。

FeBr_3 + Br^- \to FeBr_4^-

PhH + Br^+ + FeBr_4^- \to PhBr + FeBr_3 + HBr

在工业上，卤代苯中以氯和溴的取代物最为重要。

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硝化反应

苯和硝酸在浓硫酸作催化剂的条件下可生成硝基苯：

PhH + HONO_2 \to PhNO_2 + H_2O

硝化反应是一个强烈的放热反应，很容易生成一取代物，但是进一步反应速度较慢。

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磺化反应

用浓硫酸或者发烟硫酸在较高温度下可以将苯磺化成苯磺酸。

H_2SO_4 + PhH \to PhSO_3H + H_2O

苯环上引入一个磺酸基后反应能力下降，不易进一步磺化，需要更高的温度才能引入第二、第三个磺酸基。这说明硝基、磺酸基都是钝化基团，即妨碍再次亲电取代进行的基团。

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烷基化反应

在AlCl3催化下苯环上的氢原子可以被烷基(烯烃)取代生成烷基苯，这种反应称为烷基化反应，又称为傅-克烷基化反应。例如与乙烯烷基化生成乙苯：

PhH + C_2H_4 \to Ph\!-\!C_2H_5

在反应过程中，R基可能会发生重排：如1-氯丙烷与苯反应生成异丙苯，这是由于自由基总是趋向稳定的构型。

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加成反应

苯环虽然很稳定，但是在一定条件下也能够发生双键的加成反应。通常经过催化加氢，镍作催化剂，苯可以生成环己烷。

C_6H_6 + 3H_2 \to C_6H_{12}

此外由苯生成六氯环己烷（六六六）的反应可以在紫外线照射的条件下，由苯和氯气加成而得。

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氧化反应

苯和其他的烃一样，都能燃烧。当氧气充足时，产物为二氧化碳和水。

2C_6H_6 + 15O_2 \to 12CO_2 + 6H_2O

但是在一般条件下，苯不能被强氧化剂所氧化。但是在氧化钼等催化剂存在下，与空气中的氧反应，苯可以选择性的氧化成顺丁烯二酸酐。这是屈指可数的几种能破坏苯的六元碳环系的反应之一。（马来酸酐是五元杂环。）

2C_6H_6 + 9O_2 \to 2C_4H_2O_3 + 4CO_2 + 4H_2O

这是一个强烈的放热反应。

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其他反应

苯在高温下，用铁、铜、镍做催化剂，可以发生缩合反应生成联苯。和甲醛及次氯酸在氯化锌存在下可生成氯甲基苯。和乙基钠等烷基金属化物反应可生成苯基金属化物。在四氢呋喃中氯苯或溴苯和镁反应可生成苯基格林尼亚试剂。

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制备

苯可以由含碳量高的物质不完全燃烧获得。自然界中，火山爆发和森林火险都能生成苯。苯也存在于香烟的烟中。

直至二战，苯还是一种钢铁工业焦化过程中的副产物。这种方法只能从1吨煤中提取出1千克苯。1950年代后，随着工业上，尤其是日益发展的塑料工业对苯的需求增多，由石油生产苯的过程应运而生。现在全球大部分的苯来源于石油化工。工业上生产苯最重要的三种过程是催化重整、甲苯加氢脱烷基化和蒸汽裂化。

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从煤焦油中提取

在煤炼焦过程中生成的轻焦油含有大量的苯。这是最初生产苯的方法。将生成的煤焦油和煤气一起通过洗涤和吸收设备，用高沸点的煤焦油作为洗涤和吸收剂回收煤气中的煤焦油，蒸馏后得到粗苯和其他高沸点馏分。粗苯经过精制可得到工业级苯。这种方法得到的苯纯度比较低，而且环境污染严重，工艺比较落后。

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从石油中提取

在原油中含有少量的苯，从石油产品中提取苯是最广泛使用的制备方法。

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催化重整

重整这里指使脂肪烃成环、脱氢形成芳香烃的过程。这是从第二次世界大战期间发展形成的工艺。

在500-525°C、8-50个大气压下，各种沸点在60-200°C之间的脂肪烃，经铂 - 铼催化剂，通过脱氢、环化转化为苯和其他芳香烃。从混合物中萃取出芳香烃产物后，再经蒸馏即分出苯。也可以将这些馏分用作高辛烷值汽油。

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蒸汽裂解

蒸汽裂解是由乙烷,丙烷或丁烷等低分子烷烃以及石脑油,重柴油等石油组份生产烯烃的一种过程。其副产物之一裂解汽油富含苯，可以分馏出苯及其他各种成分。裂解汽油也可以与其他烃类混合作为汽油的添加剂。

裂解汽油中苯大约有40-60%，同时还含有二烯烃以及苯乙烯等其他不饱和组份,这些杂质在贮存过程中易进一步反应生成高分子胶质。所以要先经过加氢处理过程来除去裂解汽油中的这些杂质和硫化物,然后再进行适当的分离得到苯产品。

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芳烃分离

从不同方法得到的含苯馏分，其组分非常复杂，用普通的分离方法很难见效，一般采用溶剂进行液-液萃取或者萃取蒸馏的方法进行芳烃分离，然后再采用一般的分离方法分离苯、甲苯、二甲苯。根据采用的溶剂和技术的不同又有多种分离方法。

* Udex法：由美国道化学公司和UOP公司在1950年联合开发，最初用二乙二醇醚作溶剂，后来改进为三乙二醇醚和四乙二醇醚作溶剂，过程采用多段升液通道(multouocomer)萃取器。苯的收率为100%。

* Suifolane法：荷兰壳牌公司开发，专利为UOP公司所有。溶剂采用环丁砜，使用转盘萃取塔进行萃取，产品需经白土处理。苯的收率为99.9%。

* Arosolvan法：由联邦德国的鲁奇公司在1962年开发。溶剂为N-甲基吡咯烷酮(NMP)，为了提高收率，有时还加入10-20%的乙二醇醚。采用特殊设计的Mechnes萃取器，苯的收率为99.9%。

* IFP法：由法国石油化学研究院在1967年开发。采用不含水的二甲亚砜作溶剂，并用丁烷进行反萃取，过程采用转盘塔。苯的收率为99.9%。

* Formex法：为意大利SNAM公司和LRSR石油加工部在1971年开发。吗啉或N-甲酰吗啉作溶剂，采用转盘塔。芳烃总收率98.8%，其中苯的收率为100%。

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甲苯脱烷基化

甲苯脱烷基制备苯，可以采用催化加氢脱烷基化，或是不用催化剂的热脱烷基。原料可以用甲苯、及其和二甲苯的混合物，或者含有苯及其他烷基芳烃和非芳烃的馏分。

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甲苯催化加氢脱烷基化

用铬，钼或氧化铂等作催化剂，500-600°C高温和40-60个大气压的条件下，甲苯与氢气混合可以生成苯，这一过程称为加氢脱烷基化作用。如果温度更高，则可以省去催化剂。反应按照以下方程式进行：

Ph\!-CH_3 + H_2 \to Ph\!-H + CH_4

根据所用催化剂和工艺条件的不同又有多种工艺方法：

* Hydeal法：由Ashiand & refing 和UOP公司在1961年开发。原料可以是重整油、加氢裂解汽油、甲苯、碳6-碳8混合芳烃、脱烷基煤焦油等。催化剂为氧化铝-氧化铬，反应温度600-650℃，压力3.43-3.92MPa。苯的理论收率为98%，纯度可达99.98%以上，质量优于Udex法生产的苯。

* Detol法：Houdry公司开发。用氧化铝和氧化镁做催化剂，反应温度540-650℃，反应压力0.69-5.4MPa，原料主要是碳7-碳9芳烃。苯的理论收率为97%，纯度可达99.97%。

* Pyrotol法：Air products and chemicals公司和Houdry公司开发。适用于从乙烯副产裂解汽油中制苯。催化剂为氧化铝-氧化铬，反应温度600-650℃，压力0.49-5.4MPa。

* Bextol法：壳牌公司开发。

* BASF法：BASF公司开发。

* Unidak法：UOP公司开发。

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甲苯热脱烷基化

甲苯在高温氢气流下可以不用催化剂进行脱烷基制取苯。反应为放热反应，针对遇到的不同问题，开发出了多种工艺过程。

* MHC加氢脱烷基过程：由日本三菱石油化学公司和千代田建设公司在1967年开发。原料可以用甲苯等纯烷基苯，含非芳烃30%以内的芳烃馏分。操作温度500-800℃，操作压力0.98MPa，氢/烃比为1-10。过程选择性97-99%（mol），产品纯度99.99%。

* HDA加氢脱烷基过程：由美国Hydrocarbon Research和Atlantic Richfield公司在1962年开发。原料采用甲苯，二甲苯，加氢裂解汽油，重整油。从反应器不同部位同如氢气控制反应温度，反应温度600-760℃，压力3.43-6.85MPa，氢/烃比为1-5，停留时间5-30秒。选择性95%，收率96-100%。

* Sun过程：由Sun Oil公司开发

* THD过程：Gulf Research and Development公司开发

* Monsanto过程：孟山都公司开发

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甲苯歧化和烷基转移

随着二甲苯用量的上升，在1960年代末相继开发出了可以同时增产二甲苯的甲苯歧化和烷基转移技术，主要反应为：

甲苯歧化和烷基转移反应

这个反应为可逆反应，根据使用催化剂、工艺条件、原料的不同而有不同的工艺过程。

* LTD液相甲苯岐化过程：美国美孚化学公司在1971年开发，使用非金属沸石或分子筛催化剂，反应温度260-315℃，反应器采用液相绝热固定床，原料为甲苯，转化率99%以上

* Tatoray过程：日本东丽公司和UOP公司1969年开发，以甲苯和混合碳9芳烃为原料，催化剂为丝光沸石，反应温度350-530℃，压力2.94MPa，氢/烃比5-12，采用绝热固定床反应器，单程转化率40%以上，收率95%以上，选择性90%，产品为苯和二甲苯混合物。

* Xylene plas过程：由美国Atlantic Richfield公司和Engelhard公司开发.使用稀土Y型分子筛做催化剂,反应器为气相移动床,反应温度471-491℃，常压。

* TOLD过程：日本三菱瓦斯化学公司1968年开发，氢氟酸-氟化硼催化剂，反应温度60-120℃，低压液相。有一定腐蚀性。

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其他方法

此外，苯还可以通过乙炔加成得到。反应方程式如下：

\rm 3CH\!\equiv\!CH \longrightarrow C_6H_6

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分析测试方法

气相色谱和液相色谱可以检测各种产品中苯的含量。苯的纯度的测定一般使用冰点法。

对空气中微量苯的检测，可以用甲基硅油等有挥发性的有机溶剂或者低分子量的聚合物吸收，然后通过色谱进行分析；或者采用比色法分析；也可以将含有苯的空气深度冷冻，将苯冷冻下来，然后把硫酸铁和过氧化氢溶液加入得到黄褐色或黑色沉淀，再用硝酸溶解，然后通过比色法分析。或者直接用硝酸吸收空气中的苯，硝化成间二硝基苯，然后用二氯化钛溶液滴定，或者用间二甲苯配制的甲乙酮碱溶液比色定量。

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安全

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毒性

参看苯中毒

由于苯的挥发性大，暴露于空气中很容易扩散。人和动物吸入或皮肤接触大量苯进入体内，会引起急性和慢性苯中毒。有研究报告表明，引起苯中毒的部分原因是由于在体内苯生成了苯酚。

苯对中枢神经系统产生麻痹作用，引起急性中毒。重者会出现头痛、恶心、呕吐、神志模糊、知觉丧失、昏迷、抽搐等，严重者会因为中枢系统麻痹而死亡。少量苯也能使人产生睡意、头昏、心率加快、头痛、颤抖、意识混乱、神志不清等现象。摄入含苯过多的食物会导致呕吐、胃痛、头昏、失眠、抽搐、心率加快等症状，甚至死亡。吸入20000ppm的苯蒸气5-10分钟便会有致命危险。

长期接触苯会对血液造成极大伤害，引起慢性中毒。引起神经衰弱综合症。苯可以损害骨髓，使红血球、白细胞、血小板数量减少，并使染色体畸变，从而导致白血病，甚至出现再生障碍性贫血。苯可以导致大量出血，从而抑制免疫系统的功用，使疾病有机可乘。有研究报告指出，苯在体内的潜伏期可长达12-15年。

妇女吸入过量苯后，会导致月经不调达数月，卵巢会缩小。对胎儿发育和对男性生殖力的影响尚未明了。孕期动物吸入苯后，会导致幼体的重量不足、骨骼延迟发育、骨髓损害。

对皮肤、粘膜有刺激作用。国际癌症研究中心(IARC)已经确认为致癌物。

接触限值：

* 中国 MAC 40 mg/m3(皮)

* 美国ACGIH 10ppm, 32mg/m3 TWA: OSHA 1ppm, 3.2 mg/m3

毒性：

* LD50: 3306mg/kg(大鼠经口)；48mg/kg(小鼠经皮)

* LC50: 10000ppm 7小时（大鼠吸入）

当然，由于每个人的健康状况和接触条件不同，对苯的敏感程度也不相同。嗅出苯的气味时，它的浓度大概是1.5ppm，这时就应该注意到中毒的危险。在检查时，通过尿和血液的检查可以很容易查出苯的中毒程度。

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可燃性

由于苯可以在空气中燃烧，因此它一般都被定为危险化学品。例如在中华人民共和国《危险货物品名表》（GB 12268-90）中，苯属第三类危险货物易燃液体中的中闪点液体。而且由于它的挥发性，可能造成蒸气局部聚集，因此在贮存，运输时一般都要求远离火源和热源，防止静电。

由于苯的冰点比较高，在寒冷天气中运输会有困难，但是加热熔化会带来危险性。

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工业用途

早在1920年代，苯就已是工业上一种常用的溶剂，主要用于金属脱脂。由于苯有毒，人体能直接接触溶剂的生产过程现已不用苯作溶剂。

苯有减轻爆震的作用而能作为汽油添加剂。在1950年代四乙基铅开始使用以前，所有的抗爆剂都是苯。然而现在随着含铅汽油的淡出，苯又被重新起用。由于苯对人体有不利影响，对地下水质也有污染，欧美国家限定汽油中苯的含量不得超过1%。

苯在工业上最重要的用途是做化工原料。苯可以合成一系列苯的衍生物：

* 苯与乙烯生成乙苯，后者可以用来生产制塑料的苯乙烯

* 与丙烯生成异丙苯，后者可以经异丙苯法来生产丙酮与制树脂和粘合剂的苯酚

* 制尼龙的环己烷

* 合成顺丁烯二酸酐

* 用于制作苯胺的硝基苯

* 多用于农药的各种氯苯

* 合成用于生产洗涤剂和添加剂的各种烷基苯

此外还可以用来合成氢醌，蒽醌等化工产品。

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苯的异构体

* 杜瓦苯

* 盆苯

* 休克尔苯

* 棱柱烷

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苯的衍生物

下面是一些有代表性的苯的取代物或与苯结构相似的物质。

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取代苯

烃基取代

* 甲苯

* 二甲苯

* 苯乙烯

含氧基团取代

* 苯酚

* 苯甲酸

* 苯乙酮

* 苯醌

卤代

* 氯苯

* 溴苯

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多环芳烃

* 联苯

* 三联苯

* 稠环芳烃

o 萘

o 蒽

o 菲

o 茚

o 芴

o 苊

o 薁

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参看

* 芳香性

* BTX

* π键

* 粗苯

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参考文献

1. 中国石化北京化工研究院，《常用危险化学品安全数据卡》（内部材料），2004年

2. 魏文德主编，《有机化工原料大全》第三卷，化学工业出版社，1994年，p358-381, ISBN 7-5025-0684-5

3. (英)汉考克(Hancock,E.G.)主编，《苯及其工业衍生物》，化学工业出版社,1982.11

4. US 3863310 (1975).

5. FR 1549188 (1972).

6. JP 45-24933 (1970).

7. GB 1241316 (1975).

8. US 3879602 (1983).

9. Wilson, L. D. "Health Hazards from aromatic Hydrocarbons", Des Plaines, III., Universal Oil Products Company, 1962

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外部链接

维基词典

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苯

维基共享资源图标

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苯

* Benzene Material Safety Data Sheet

* Chemistry WebBook上的化学性质数据

* 职业性苯中毒诊断标准——GBZ68-2002

* 化工世界苯网——提供苯的市场行情

取自""

页面分类: 芳香烃 | 芳香族化合物 | 致癌物质

央企有编制吗?

央企有编制吗

问题一：央企编制问题1名义上已经没有，其实还是有的，要不然都有保险怎么会有员工劳务派遣工临时工三种。

2属于，看出资，央企就是中央的企业，分子公司尽管有些在地方，但并不是地方政府出资建的

3待遇要区别来看，一般现在待遇是由市场决定的，企业的效益有很大关系，而且每个岗位工龄学历职称不同待遇肯定不同。不知你问的真的是本部还是总部，所谓本部打个比方就是发电为主煤油气为辅企业里的发电，这样的话行业不同看行情。

总部的话就是该企业的最高级单位，总部要比公务员难很多，公务员岗位是央企总部的多少倍，央企总部待遇比基层小干部的要好，但进入难度也大，一般对外只招博士，员工深造或有其他成就可能会降低要求至硕士

问题二：国企员工有几种编制?实际有3.5种。

第一种：享受公务员待遇的高层，游走政商两界，官商通吃；

第二种：一般领导干部编，在企业内威风八面，但基本无机会到政界任职；

第三种：一般职工在编，当官无望，但保障有力；

第3.5种：合同直接聘用型，比劳务派遣和临时工强不少，一般没啥事到期都会续聘，但稍有风吹草动就先裁你，所以算半个编制。

问题三：国有企业是什么编制就是企业编制。

问题四：国有企业也有编制这么一说么？正式工与合同工的区别在哪里？正式工的正式在哪里体现的呢？有，当然要看企业的重要程度而定，一般国企有五类员工：挂职公务员、事业编制员工、合同工、劳务工和临时工。一般挂职公务员就是从政府部门调入单位任职，一般这种情况在企业里面的级别都是经理级别以上的。不过前提条件是你在这之前已经是公务员了。事业编制员工，也就是所谓的正式工，要得到事业编制有两种途径（说白了就是考试），一种就是上面所说的公务员考试通过后调任，另外一种就是参加事业编制考试，这个和公务员考试有区别，事业编制考试要么就是读书的时候已经考了（如教师，医务人员等），要么就是当你在国企还是合同工的时候升职了，然后在参加事业编制考试那你就由这国企的合同工转为正式工。合同工我就不详说了，合同工和劳务工都一样，都是签合同的没参加过事业编制考试的人员，只不过合同工是直接和国企签约，但劳务工是和中介公司签约派到这公司工作，所以劳务工的待遇和所得工资比合同工相对少些。临时工就不用说了，兼职或者临记。

一般正式工和合同工的区别就在于事业编制工作人员和单位编制人员的区别。有事业编制的工作人员的工资和待遇会比合同工的相对高些。因为在企业任职的事业编制人员他们的工资除了按照企业的标准外，还会有一部分来自政府的财政。就好像在企业里面如果我和你是同一个等级，但我有事业编制你没有事业编制，所以我的工资会比你多几百元或者上千元左右（这个要看每个地方的规定）。

温馨提示：这只是我根据一些书面资料来说的，如有错误，麻烦纠正。

问题五：国企合同工和合同制工的区别就我所了解到的一些企业（大多数是央企）的做法，大概说一下吧。

1现在国企已经基本没有编制这个说法了，所有员工都是和公司签合同。但是为了降低成本，又可以分为合同工和合同制工，和正式工临时工差不多。两种待遇肯定是不一样的，一般都是执行不同的薪酬体系，临时工一般会比正式少不少，大多数单位福利也会比正式工低。但是稳定性差不多，只要进了这张门，基本就不会有开除这个说法。而且一般企业要在这两种身份之间转换，会比较困难，除非关系很硬朗。

2现在大多数国企已经没有编内编外的说法了，市场经济，自主用工，没有什么编制内外的说法了。但是铁路、电网这些改革较晚的垄断单位，还是会有。不过没什么影响，正式工也是签合同的，临时工也是签合同的，只是走不通的薪酬体系，和第一条一致。

3合同第一次签一般都会是3年，有的会是5年，影响不大。想走照样可以走。签合同的时候注意下违约金和限制性条款，格式条款都差不多，就算你不同意也没有办法修改。就是续签合同时，中间不要有间隔。因为一些不正规的单位会利用法律空隙，装“连续工作XX年”的空子。

问题六：央企有哪些企业单位？一是由国资委管理的企业，从经济作用上分为提供公共产品的，如军工、电信；提供自然垄断产品的，如石油；提供竞争性产品的，如一般工业、建筑、贸易。

二是由银监会、保监会、证监会管理的企业，属于金融行业，如国有五大银行（建行、农行、中行、交行、工商银行）及中国进出口银行、中国农业发展银行国家开发银行。

三是由其他部门或群众团体管理的企业，属于烟草、黄金、铁路客货运、港口、机场、广播、电视、文化、出版等行业。

狭义的中央企业通常指由国资委监督管理的企业。相对于其他一些国家来讲，中国国资委监管的范围是比较窄的。

早在2003年国资委成立之初，国资委所管理的央企数量是196家，经过重组，至2015年3月，国资委直接管理的央企数量112家。加上保监会、银监会、证监会直接管理的金融央企，一共为124家央企。

截至2015年3月，112家央企的序号和名称如下：

1中国核工业集团公司

2中国核工业建设集团公司

3中国航天科技集团公司

4中国航天科工集团公司

5中国航空工业集团公司

6中国船舶工业集团公司

7中国船舶重工集团公司

8中国兵器工业集团公司

9中国兵器装备集团公司

10中国电子科技集团公司

11中国石油天然气集团公司

12中国石油化工集团公司

13中国海洋石油总公司

14国家电网公司

15中国南方电网有限责任公司

16中国华能集团公司

17中国大唐集团公司

18中国华电集团公司

19中国国电集团公司

20中国电力投资集团公司

21中国长江三峡集团公司

22神华集团有限责任公司

23中国电信集团公司

24中国联合网络通信集团有限公司

25中国移动通信集团公司

26中国电子信息产业集团有限公司

27中国第一汽车集团公司

28东风汽车公司

29中国第一重型机械集团公司

30中国机械工业集团有限公司

31哈尔滨电气集团公司

32中国东方电气集团有限公司

33鞍钢集团公司

34宝钢集团有限公司

35武汉钢铁（集团）公司

36中国铝业公司

37中国远洋运输（集团）总公司

38中国海运（集团）总公司

39中国航空集团公司

40中国东方航空集团公司

41中国南方航空集团公司

42中国中化集团公司

43中粮集团有限公司

44中国五矿集团公司

45中国通用技术（集团）控股有限责任公司

46中国建筑工程总公司

47中国储备粮管理总公司

48国家开发投资公司

49招商局集团有限公司

50华润（集团）有限公司

51中国港中旅集团公司

52国家核电技术有限公司

53中国商用飞机有限责任公司

54中国节能环保集团公司

55中国国际工程咨询公司

56中国诚通控股集团有限公司

57中国中煤能源集团公司

58中国煤炭科工集团有限公司

59机械科学研究总院

60中国中钢集团公司

61中国冶金科工集团有限公司

62中国钢研科技集团公司

63中国化工集团公司

64中国化学工程集团公司

65中国轻工集团公司

66中国工艺（集团）公司

67中国盐业总公司

68中国恒天集团公司

69中国中材集团公司

70中国建筑材料集团有限公司

71中国有色矿业集团有限公司

72北京有色金属研究总院

73北京矿冶研究总院

74中国国际技术智力合作公司

75中国建筑科学研究院

76中国轨道交通车辆集团股份有限公司

77中国铁路通信信号集团公司

78中国铁路工程总公司

79中国铁道建筑总公司

80中国交通建设集团有限公司

81......余下全文>>

问题七：央企编制和国企编制有什么区别？央企编制和国企编制，都属于国有企业，只是央企的相关政策相对于一般国企要好，待遇也有一定差距。但是具体工资待遇，以具体公司为准。

问题八：到底是央企好还是事业编好当然事业单位，稳定，企业工资难说，我哥企业以前工资七八千现在连我工资高都没有，我是事业单位

问题九：国企央企现在还存在所谓的编制吗？如果存在怎么判定自己是不是在编制内呢？5分首先，你的提问本身有问题，央企和国企并不是并列的概念。央企是中央所属国有企业的简称，是国企的一种，与央企对应的概念是地方所属国有企业。

其次，编制的概念一直都有，不仅是国企，私企外企都有自己的组织框架和人员构成，“编制”的概念并不是国企特有的。

很多人喜欢问“编制”的问题，这一定程度上属于计划经济体质的在思维模式上的一种残留，当然也和国有企业不同用工模式下存在待遇差别有关。

国企（包括央企）肯定仍然有“编制”的概念存在，这是毫无疑问的。但所谓的国企编制早已不是铁饭碗，更不存在说“有编制就不用签合同”之类的说法。至于说如何判断自己是否拥有国企编制，主要看签的劳动合同。如果是直接与国有企业签订劳动合同，那就可以视为国企的正式职工，可以视为拥有国企的正式编制。如果是和劳务派遣公司签了劳务派遣合同，就不算。不过就算直接和国企签了劳动合同，这合同也是可以依法解除的。所以不要再用铁饭碗的概念去理解国企编制了。

问题十：央企的事业编制和企业编制有啥大的区别事业单位是事业编制，企业单位是企业编制。工资待遇和工作性质什么的都是不一样的。

梦想成功的事例3个

梦想是树，为你撑起绿荫;梦想是光，照溶寒冬的雪;梦想是雪，滋润土地的水;梦想是水，形成无边的海。以下是我为大家整理的关于梦想成功的事例，给大家作为参考，欢迎阅读!

梦想成功的事例1：

　进入21世纪之后，人类的生活水平的提高、科学技术的进步，同时，我们的生活中也增加了各式各样的电器，在享受着这些洗衣机、电冰箱、电视机带来的便利的同时，也许，人们会问，全世界最大的电器制造商是谁呢?经过各方面专家和机构的调查研究，答案就是闻名全世界的松下电器公司。

　提起?松下?这个牌子，大家基本上都知道，电视上、 广告 里、日常生活中，我们都会听到这个熟悉的名字。而它的创始者相信很多人也不陌生，他就是就是松下幸之助，一个瘦削却有着巨大力量的人，日本的?经营之神?。

　从?学徒?到?老板?

　古诗有云：?梅花香自苦寒来?，任何一个成功的人的背后都有一段不为常人所知的辛酸，他们的成功都是付出了极其辛苦的代价而得到的。松下幸之助也是如此，他从9岁就开始了自己的做工生涯。

　1894年，松下幸之助出生在日本一个贫穷的家庭里，在松下很小的时候，由于家境的窘困，兄姐一个个夭折，而父亲又欠了很多的债，于是，刚上小学四年级的他就忍痛离开了父母，来到大阪，开始了个人独立生活的历程。

　刚到大阪的时候，松下在一家火盆店开始了学徒生涯。松下的职务就是学徒兼看小孩。在家过惯了苦日子，所以帮别人打打杂并不感到辛苦，可是内心是非常寂寞的。晚上就寝后就会想起母亲，就会哭个不停。刚开始的四五天都是这样，待久了以后，偶尔想起来还是会哭，毕竟他还只是个孩子。

　火盆店在一年之后关门了，于是，店主介绍松下到?五代自行车?店工作，，1906年，不幸的是，松下的父亲在这一年也因病去世了，年幼的他便成了家里惟一的男子汉，必须担负起养家的重任。

　值得庆幸的是，新老板一家都对他很好，他们教会了他许多作为商人应该具备的知识和素质。慢慢的，松下长大了，是在自行车店继续干下去，还是另找其他的工作?就在这时，松下表现出他的长远目光和才智。当时，自行车行业虽然比较兴旺，但是随着自行车的普及，利润是越来越少了，而电气行业是新兴的，如果自己转入这行，一定会有所成就。

　1910年，年轻的松下毅然辞去了自行车店的工作，来到大阪电灯公司做练习工。这个工作看似低微，特别的不起眼，然而却改变了松下的一生，从此他的一生便与这个行业无法分开了。

　做练习工虽然辛苦，但是也是有意思的，每天都要推着装满工具和材料的手推车走街串巷，给老百姓装配电线和安置电灯。在热情为别人服务的同时，松下也提高了自己的技术。在这时候，松下深感自己的知识太欠缺了，于是主动上了夜间大学。

　这种白天上班、夜间上学的做法特别的辛苦，而松下的身体又一向不好，所以没能坚持下来。这时的松下已经由于出色的工作成绩，被提拔为检验员了。

　通常一般人要是在22岁时当上检验员，就会成为众人羡慕的对象，也可以心满意足，安安稳稳地过着小职员的舒适生活。好多人安稳的人生是人生，松下积极进取的人生也是人生，主要在于自己是如何选择。

　松下并不满足于舒适的生活，他想改变自己，过一种更有干劲、更有活力的生活。同时，聪明的他这时已经设计出了一种改良灯插座，他想靠自己的技术，靠自己办的企业生活，而不是做别人的员工，依靠工资生活。

　1917年6月20日，公司挽留对他不起任何左右，于是，便批准了他的辞职。

　艰难中的崛起辞职后的松下面临的问题是特别多的，想要开办自己的企业，不是那么容易的，一无资金，二无人员，三无厂房，这些问题倒还是其次的，他们亲自动手，倒也克服了一些难关。

　但是，最难解决的是技术问题，松下发明的那个新插座，其他方面都解决了，就是外壳的材料问题，大家都没有了主意。松下等人都知道那是一种合成材料，其成份大概是沥青、石绵、滑石粉一类东西，但究竟是何比例、怎样合成，就一窍不通了。

　在今天，这类的合成品到处可以见到，不再新鲜，其配方和合成技术也大多进入了公用领域。可在当时，那是一种新型行业，不用说许多技术工艺还处在摸索阶段，就是已有的资料也被发明者视为绝对机密的技术资料，秘而不宣。

松下在此时并没有退却，他认为?不懂有不懂的好处?。这是因为，不了解当然也就没有什么顾忌，敢于尝试，敢于往前闯。

　松下和几个合作者反复实验，找回一些生产此产品的厂家的材料加以分析，但还是不能合成。幸运的是，这时候有个旧同事出现了，他知道这种技术，终于1917年11月，松下终于生产出这种改良灯插座。

　生产出来这种改良灯插座，可是，怎么把他推向市场呢?推销商一个都不认识，松下只好派人试探性地到各地推销，连续10天，只赚了10元钱，每天最多卖出一个灯插座，连本都没有收回来。不要说再搞革新了，大家的生计也都有了问题。因为大家毕竟都是拖家带口的人，薪水多少倒不要紧，可是总得有饭吃。

　没有具体计划，没有资金，也没有薪水的保证，松下的合作者深感为难。虽说他们很愿意和松下一起干下去，但面对此种情况，他们很无奈，只能另找工作谋生，暂时与松下分手。最后，只剩下松下的妻子、内弟和松下三个人了。

　松下在此时也曾有过另做其他生意的打算，但是很快就放弃了这种念头，最后坚定了坚持近来的事业计划。

　这是因为他认为，无论如何也不能放弃这种努力，一定要坚持下去。对于这项工作，松下内心深处觉得前途无量，特别的有信心。这种在深陷的谷地不只是看到黑黑的峭壁，而且更看到峭壁上面的坦途的信念，正是松下此次、也是以后无数次闯过难关的支柱和动力所在，是松下走向成功和辉煌的良好素质所在。

　松下正是依靠这种信念来创业的，在两个伙伴离开以后，他的小作坊就只剩下了三人，松下没有泄气，夫妻二人再加内弟井植岁男，辛辛苦苦地操劳着。而在山穷水尽、无饭可吃的时候，松下就把自己和妻子的衣饰等等送进当铺。

　55年以后的一天，已经功成名就的松下偶然从住宅的仓库里保存的一包旧文书中，发现一本年轻时典当衣物的账册，依据账面上的记载，从1917年4月13日到1918年8月止，共有十几次将他夫人的衣服、首饰等物送进当铺。这一本账册，把松下当时生活之困窘、事业之艰难，生动地记录下来。

　他们的坚持没有白费，终于在12月初的时候，机会来了，有个电器厂需要一种电风扇底座，材料与灯壳一样，松下接下了这个订单，赚得了平生的第一个80元。

　1918年，经过改进的新灯插座得到了市场的认可，价廉物美带来的是滚滚财源。

　正如刚一开始到时候，松下不愿意做个平凡的职员，同样，成功后的松下也不会固步自封，在保持老产品畅销的同时，他又在想新的发明了。在 市场调查 中发现，松下敏锐地发现：虽然自行车已经广泛应用，但夜间骑车照明的问题却没有得到彻底解决。如果能发明用干电池为能量的车灯，肯定能够取代以往的蜡烛、煤油灯，不出所料，?炮弹型车灯?顺利进入市场，获得了成功。

　松下在以后的日子里，不断地开发新产品，占领各种领域。

　在?一战?萧条的岁月里，他开发发射式电炉、电熨斗、新型收音机等等。?二战?之后，他生产的电视机、洗衣机、电冰箱更是为他带来了空前的利润。

　挫折中的奋起松下企业的路走得并不平坦。多少次已经进入绝境，多少次又柳暗花明，经历了两次世界大战的松下电器，在今天依然这么壮大，是非常不容易的事情。

　二战之后，由于日本战败投降，联合国对日本进行接管。最高总司令麦克阿瑟对一些大公司三井、三菱、松下进行经营限制，作为公司的总经理，松下被要求辞职。

　最后由于员工们大力挽留，松下的位置算是被保留了。但是企业的境遇却是极其糟糕的，贷款全面取消，生产不能正常进行，工资都发不出来。

　1949年初，松下公司所欠税款数额居全日本第一，许多员工都辞职了，松下的个人生活都入不敷出，只能靠朋友借贷度日。

　全行业都是特别的不景气，但是松下并不气馁。他有以下的主张和实践：不景气时，正好可以思考反省检讨研究。对于不景气的来头，对于克服不景气的方案，等等，都可以思索。这一思索，可能好计划、好主意就源源而出。许多人对付不景气的法子是停产减员。

　松下以为，停产是无可奈何的事情，减员是不要的。如果担心浪费人力，那就找些事情来做，比如平时忽略的技术培训搞起来，平时没有照顾到的顾客格外照顾一下，该检修的机器彻底检修一下。

　1949年2月，美方逐渐改变对日政策，日本经济开始慢慢的复苏。松下在长期的忍辱负重中看到了希望。经历了许多的磨难，除了雄心之外，松下比过去多了些沉着、冷静和谦逊。

　松下也开始重新给自己的企业定位，他不再把自己当成一个有所成就的企业家，而是当成业界的小字辈;也不把松下电器当成是一个?小巨人?，而是当成刚起步的新企业。松下并不是看低自己和松下电器，而是站在世界企业界的立场审视、评价自己和松下电器。基于这样的认识，他提出了已有33年历史的松下电器?重新开业?的 口号 。

　1951年1月，他在新年经营方针的谈话中，阐述了自己的这种观点：?我们的公司从33年前创办至今，这算是第一期，由1951年起算是第二期的开幕。?

　松下电器在战后的腾飞以及长期高度发展，这种?重新开业?的心态，是极其可贵的。

　1961年，正值事业巅峰的松下幸之助宣布退休，但3年后的一场危机又把这位年届71岁高龄的老人推到了浪巅。由于日本经济的过度膨胀，市场急剧恶化，到1964年，因经销商无法获利而有怨气，如果解决不好，可能会造成经销商大量流失的严重局面，松下毅然决定，以董事长的身份暂时代理公司的营业部部长职务。这个职务重新燃起了他年轻时代的斗志，每天按时上班，在第一线工作。在他的努力下，公司不但走出了低谷，同时又上演了一出在经济不景气时期高速增长的好戏，全国200多个销售公司联合给他赠送了一尊?天马行空?像，以表示感激之情。

　这就是松下：永不言败，从挫折中奋起。

梦想成功的事例2：

　美国家居仓储公司首席执行官伯尼?马库斯年轻时，每次到教堂祈祷，都会对上帝许愿。

　一天，在教堂门口，一个老婆婆问他：?这么多年，你向上帝许了很多愿，实现了几个?

　他说：?第一年，我许愿，希望母亲的病好起来，6个月后母亲还是去世了;第二年，我许愿，希望我能够在大学入学考试中顺利过关，一场突如其来的病，打碎我的梦想;第三年，我许愿，希望娶一个漂亮的妻子，后来，我娶了一个眼睛较小的妻子;第四年，我许愿能有一个儿子降生，妻子生的却是一个女儿

　老婆婆奇怪地问：?你为什么每年还来许愿?

　马库斯说：?我母亲虽然去世了，但是，比医生估计的多活3个月，终日有人相伴病榻边，临终时，她很满足;我虽然错过考试，后来，在一个工程师手下打工，学到不少实际知识;妻子虽然不漂亮，但很聪明，出谋划策，是我的得力助手;虽然妻子生了一个女儿，但是，乖巧可爱，相信有一天女儿会找一个好爱人。

　?我每年来许愿，虽然没有一个愿望实现，但是，每许一个愿，就是一个梦的诞生，就有一个希望。每一件不幸的事情发生后，我一定会从好的方面考虑，才能在不幸福的时候，永绝望。?

　后来，马库斯凭着对?梦想?的渴望与追求，创造了奇迹。他所创办的公司由小到大，最终成为拥有775家分店、15万名员工、年销售额达300亿美元的世界500强企业。

梦想成功的事例3：

　世界船王之路

　包玉刚是由一条旧船起家，20年间成为拥有200艘巨轮,2000万吨位的世界超级船王，之后进军地产、金融等行业。仅其航运财富即达115亿港元。吉普逊船只经纪公司，1977年给世界十大船王排序，包玉刚排行第一，从而登上世界第一船王的宝座。

　包玉刚在蓝色的大海里掘得了第一桶金，这一桶金掘的非常的辛苦，也展现了包玉刚作为世界超级船王的高超手腕。他有了这桶金的精彩之后,?九龙仓之战?更让人拍手叫绝。

　少 年 磨

　练1918年，包玉刚生于浙江省宁波市镇海县钟包村。包玉刚，他还是中国老百姓心中那位青天大老爷包拯的第29代孙。包家历代都是读书做官，但到包玉刚的太祖父包奎祉一代，屡试不中，便走上宁波人惯于做买卖的道路，并积累起非常不菲的家资。

　包兆龙是包玉刚的父亲，秉承祖业在湖北汉口开一家鞋铺，常年住在武汉。后来包玉刚一家搬到香港。

　1926年，包玉刚8岁时入宁波市最著名的小学叶氏中光小学读书。父亲每次探家，都要绘声绘色地讲些武汉的事。时间长了，武汉这座辛亥革命时的重要城市和做过国民政府驻地的江汉城市，激起了包玉刚的热烈向往。他10岁时，就和母亲商量，可以让他去汉口读书，也好开眼界见世面。

　包兆龙想想儿子多读几年书也好，于是就将包玉刚送进了一所中学，在包玉刚快初中 毕业 时，包兆龙给儿子找到一份工作，就是到一家燕梳行当学徒。燕梳行是类似现在的 保险 公司的机构，父亲一心就想把儿子早日带到生意场。

　但是，包玉刚那时的理想就是读书，根本没有心放在生意场上。包玉刚仍旧半工半读，但是，他还没来得及去敲大学的校门，母亲在家给他选定了一位叫黄秀英的本地姑娘，1937年春夏间，择定了良辰吉日，就让包玉刚回家完婚。

　包玉刚夫妇完婚时，正值日本发动全面侵华战争。战乱中，包玉刚谋到了一份中央信托局的工作，而且很快就成为业务骨干之一。

　包玉刚8年间，辗转于上海、衡阳、昆明、重庆。

　包玉刚在抗战胜利后，被任命为上海银行业务部经理，由渝抵沪。

　1946年，包玉刚被提拔为副总经理，主管放贷部门。放贷部门被称为银行的排水口，是银行业务中最重要的一环，将此部门交给一个28岁的年轻人主管，可以看出上级对他非常的赏识。

　遗憾的是，此时的上海乃至整个国民党统治区的金融，已病人膏盲。通货膨胀，钞票贬值，日甚一日。

　?你走进一家面店吃面，要先付钱，不然到面端上来时，价钱已翻了一倍。?上海有人形容。

　1948年，包玉刚看够了风雨飘摇的国民党政权的混乱，他毅然辞职，于1949年3月携家飞赴香港。

　包玉刚携家到达香港之后，与先期而至的父母以及兄弟姊妹相聚在一起。凭着父亲赴港前变卖的几十万元的资财，做起了贸易生意。贸易项目主要是趁朝鲜战争的机会，向内地转运了某些战略物资。

　但是，随着1953年朝鲜停战协议的签字，父子的事业面临着新的抉择。转做什么呢?父亲主张搞房地产，因为包兆龙看到，从1949年到1952年，香港人口猛增150万，住房困难相当突出，一家几口人同睡一张床的情景随处可见，搞房地产准能赚钱。

　步 入 航

　运包玉刚特别想投入海运业，因为他从全球的目光着眼，看到二次大战后，世界经济走向复苏，各国各地贸易开始不断的增加，而贸易主要靠船运，海运业必将大发展。香港有天然的深水泊位和码头，其优越的地理位置和自由贸易的优惠条件吸引了世界各地的船只。

　香港有70平方英里的港口，每年的吞吐量达3000万吨，已成为世界上最繁忙的港口之一。包玉刚终于看清了眼前的机会，到大海上开辟事业。

　包玉刚的决定引起了反对，朋友劝他，航运虽然能赚到大钱，但正如古人所说，水能载舟，水也能覆舟，海上风浪无常，危险是特别大的，有很多人搞了几十年航运，最后却落得个倾家荡产。

　?中国有句老话，叫不熟不做，你对航运业了解多少?买一条船动辄千万元，你才有多少钱?父亲阻止他说道。

　当然，也不是所有人都不赞同包玉刚搞航运，包玉刚少年的朋友郑炜显就非常理解和支持他。郑炜显一听说包玉刚投身航运业的想法，立即意识到这是具有战略眼光的一步，他鼓励包玉刚说：?一个高明的企业家与一个赌徒的根本区别，就在于勤于学习，善于思考，能审时度势，随时捕捉稍纵即逝的机遇。?

　?你虽然未搞过航运，但你有很多别人所没有的有利条件，你曾经在好几家银行干过相当长一段时间，在调配资金方面有丰富的 经验 ，就算是正在搞航运业的人也未必比得上你;这几年你搞进出口贸易，世界各地的行情你熟悉，商场中的风风雨雨你也经历过，所有这些对你转行搞航运都是宝贵的财富。只要发挥你的优势，一定会成功。?他对包玉刚分析道。

　包玉刚听到朋友的一番话，受到了很大的鼓舞。可是，一艘远洋货轮动辄上百万上千万英镑，如何买得起?即使旧船也要数十万英镑，相当于几百万港元呢!包玉刚想向银行贷款，但是，自己没有资产抵押，更没有大财东给他担保。无奈之中，他想到了往日有业务往来的会德丰银行的乔治?马登。

　马登在自己豪华的办公室里接见包玉刚，耐着性子听完包玉刚一番发展航运的动人计划。

　听完之后，马登说道：?年轻人，海运是一个危险的行业，弄不好，你会把最后一件衬衫也输掉的。?

　?马登先生，我已向您分析过，我有成功的把握。?包玉刚自信的说道。

　?但是航运业投入巨大，你有足够的资金吗?马登的口气相当轻蔑。

　包玉刚听到后，心里特别的不好受，但他克制住了，平静地说：?马登先生，也许我今天还买不起旧船，但不等于将来买不起新船。?

　包玉刚掷给对方的这两句话，分量不轻，使马登一愣。这位英国老板习惯性地转动着手中的笔，他是特别关心包玉刚的。

　?既然你这么有兴趣、有信心搞航运，那么我把格兰斯顿勋爵号卖给你吧。这船是二战中建造的，优质钢板，焊接牢固，轻便快速。价钱吗，40万英镑。如果你要买，我可以给你提供70%贷款。?马登对包玉刚说道。

　包玉刚无功回香港不久之后，就又从船舶经纪公司得知，英国威廉逊公司有一艘旧船想脱手，要价22万英镑。他想22万英镑是经纪公司开出的价钱，其中是含了经纪费的，如果直接从威廉逊公司购买，定会便宜。

　包玉刚此时并不想再借款，他说服父亲倾其家中所有，又游说亲戚朋友帮忙，多方凑集了20万英镑，再赴伦敦。

　威廉逊公司同意将载货8200吨、船龄28年，名叫爱瑷纳的商船卖给包玉刚，价钱就是20万英镑。包玉刚让威廉逊公司把船检修一遍后，又雇人把船的外观漆成特别醒目的新颜色，不知道底细的人，还误以为是条刚下水的新船，爱瑗纳的名字也改成了?金安号?。

　当?金安号?从英国启航驶向香港，途经印度洋的时候，运筹帷幄的包玉刚已经办好了两件事，一是成立了?环球航运集团有限公司?;二是与日本一家船舶公司谈妥，将?金安号?转租给这家公司，从印度运煤到日本。

　金安号迎着朝阳，犁开海浪，驶向东方。站在船头甲板上的包玉刚，心里充溢的是喜悦与凝重，他的第一艘船劈开太平洋的波浪驶向前方。

　黎明时分，包玉刚的船迎着朝阳进入海湾。早已候在岸上的家人们发出一片欢呼，包玉刚领大伙上船参观，4个女儿像小鸟在船上跑来跑去，叽叽喳喳地问这问那。

　包玉刚旗开得胜，首战非常的顺利。以后几年中，他在二手货市场上大量购买，40多艘船都是用这种办法买进的。投资造船是在1961年才着手进行，他的第一艘新船是在1963年1月才离开船坞的。

　经营那些船只的公司名称定为?环球造船集团公司?，反映出它的全球活动。

　宝 座 落 定1975年，包玉刚登上了世界船王的宝座，他的环球集团所属运油船和干货船达84艘，赢得了?东方奥纳西斯?的称号。

　?包先生，你作为一个中国出生的人，在国际航运界和金融界做出了世人瞩目的成就，你有何感想? 一位香港记者问他。

　?我们中国人在世界上以勤劳、诚实、厚道闻名于世。我作为一个中国人，过去在国外创业所遇到的困难，往往比 其它 国籍的人多，不信任和白眼都时常碰到。要想做出卓越的成绩，只有靠我们自己埋头苦干，用我们的勤劳战胜困难，用我们的诚实取信于人，那种依赖外国政府给你资助或给你津贴的幻想是不现实的。一旦我们的事业顺利时，却不可妄自尊大;当事业不顺利时，也绝不卑躬屈膝。人应该始终保持他的尊严和自信心。?包玉刚微微一笑，意味深长地回答。

　1979年夏，发生了震惊世界的?九龙仓闪电战?，船王从巴黎飞到伦敦、旋即又从伦敦赶到香港，运筹帷幄，游说各方，还跟李嘉诚秘密会谈，向各公司老板筹措资金，通宵达旦的忙碌，但他毫无倦意。筹集到21亿港元之后，他红光满面召开全港记者招待会，一个回马枪，杀得?怡和洋行?叫苦不迭，最后让出了九龙仓。

　1980年，包玉刚的环球航运集团的船队已发展到200多艘，成为世界上拥有船只吨位最多的船王。环球航运集团除在香港设有代理公司之外，还在百慕大、东京、伦敦、纽约、里约热内卢以及新加坡等地，共设立了20家子公司或代理公司，所属船只分别在利比里亚、巴拿马、英国或香港注册。

　1985年2月，船王一举收购会德丰。

　1986年初春，船王耗资2亿港元，收购了港龙航空公司30%股权，出任港龙航空有限公司主席，开辟了香港至杭州的航线;1986年8月，船王以迅雷不及掩耳的惊人速度，集巨资大举购入英国标准渣汀公司的股份，迫使莱斯银行收购渣汀的计划宣告破灭。

　当包玉刚年近70岁时，还是耳聪目明，身板笔挺，皮肤红润，肌肉富有弹性，而且精力充沛,思维敏捷，胆魄惊人，办事雷厉风行。这就是运动所赋予他的青春活力。这种青春活力给他带来了事业的兴旺发达。

　1991年9月23日，包玉刚在家去世，享年73岁。

供货服务承诺书

　现如今，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书必须在要约的有效期作出。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是我为大家收集的供货服务承诺书（通用6篇），希望对大家有所帮助。

　供货服务承诺书1

　根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：

　一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务。且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。

　二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。

　三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

　四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

　五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

　六、保证按我司提供的协议供货质量承诺。

承诺人：

日期：

　供货服务承诺书2

　一，设计制造标准

　我厂所提供的各类阀门均按GB，JB，SH，HG，CJ等相关的国内标准以及ANSI，API，JIS，BS，DIN等国外标准设计制造和检查验收。

　二，产品质保体系

　我厂已取得CQC公司的ISO9001：2000质量管理体系认证和××石油学会API—6A6D认证，具备完整的质保体系。

　三，质量控制

　对所有分供方都进行考察，评审，所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料，外购件，外协件在进厂时都须经过严格复查，检验合格后方准入库；

　对分供方所提供的铸锻件，铸钢件，不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单；

　产品制造严格执行"双三检"制度，不合格零件不转序，不装配，不出厂；

　总装后按GB13927，JBT9092，CJT3056和API6D标准进行强度，密封综合性能测试介质为水，煤油，气体；

　我厂对产品的质量及交货期负责，产品交货之日起质保期为三年，终身维护。对于产品质量引起的后果，我厂承担相应的责任。如因操作不当引起的后果，我厂将以最低成本价对设备进行维护。

　四，客户服务体系

　五。职能分配

　客户服务中心主要负责问题解答，现场安装，指导，咨询，定期或不定期走访用户，了解市场行情，客户需求和对"HG"阀门的使用反馈。

　销售分公司，办事处主要负责就近为客户提供技术咨询，产品推介，现场安装，调试及质量问题分析处理等。

　质保部主要负责对客户反馈意见中有关问题进行评审，提出改进措施，并检查监督改进措施的落实情况。

　技术部主要负责对客户进行技术难题解答，技术咨询，阀门选用，使用说明等。

　生产部主要负责及时向客户提供阀门的易损件，备品，备件和现场维护，维修和安装服务。

　六。主要措施

　本厂分别向客户提供售后服务热线，技术热线，质保热线。保证有关部门12小时有人服务，主要人员24小时开通手提电话提供服务。并设有全国产品防伪热线提供查询。

　对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复，24小时内到达现场，问题处理率达100%，用户满意率100%，并记录存档备查。

　每周召开质量专题分析会议，对生产过程和服务过程反馈的有关问题及时分析并提出纠正预防措施，予以落实督查。

　严格的考核制度，对客户服务人员，定期进行业务考核和培训。实行首问制度，做到谁接待，谁落实；统计制度，对客户提出和实际存在的问题，进行统计，分析，并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%，在质保期内发现缺陷潜在的缺陷，我方负责免费维修或更换，并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。

　历年来我厂产品质量稳定，没出现较大的质量问题，对用户的投诉和询问都得到及时的答复和解决，用户满意率经统计达100%。

　所有产品将及时，准确地发往客户指定地点，随产品装箱的有产品使用说明书及合格证，如客户需要，我厂将派有关人员亲临现场指导安装，调试。在今后的使用过程中，因产品质量而产

　生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理，必要时予以调换。

　我厂本着以客户利益为第一，想客户所想，急客户所急，尽己所能满足客户的要求，做好售后服务。客户需要请及时联系我们：

　七，售后服务承诺

　我们保证提供全新的无缺陷的产品，同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后，将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导，培训，指导安装，调试。接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复，24小时内到达用户工地，负责保修，保换，负责处理有关产品质量事宜，直到贵方满意为止；

　工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈，以求改进。

承诺人：

日期：

　供货服务承诺书3

　针对贵校学生食堂，我公司特作如下服务承诺：

　1）承包期内所托管食堂达到市食品药品监督管理局要求的服务食品安全监督动态等级评定A级标准；

　2）对托管食堂的前后场进行装修，提供优质的就餐环境；

　3）坚持全心全意为师生员工服务和“三服务，三育人”的宗旨，爱岗敬业，向师生奉献爱心，为学校的精神文明建设贡献力量。

　4）服务主动热情，举止文明，态度和蔼，待人礼貌，文明用语，对就餐者有问必答，有难必帮，千方百计满足就餐者的需求。

　5）各工种统一着装，挂牌上岗，销售时戴口罩。仪表整洁，开饭时站立姿势端正，精力集中，动作迅速。服务主动、热情周到，严禁员工与师生发生争吵。

　6）严格执行《中华人民共和国食品卫生法》，不售腐烂变质食品，不用手直接拿食物；保持整洁、卫生、文明的工作秩序，严禁在工作场所吸烟、打闹、会客。

　7）广泛听取师生对伙食工作的意见和建议，不断改进工作，公布中心监督电话，定期公布市场价格信息。

　8）售饭期间保证热饭、热菜、热汤供应。

　9）各餐厅要分为二次炒菜，保证上午第四节课有课同学能正常就餐。

　10）饭菜花色品种

　早餐：主副食花色品种30种以上。

　中餐：副食花色品种50种以上，有免费汤供应。

　晚餐：副食花色品种50种以上，有免费汤供应。

　11）每周公布主、副食品及调料的市场信息，饭菜销售计量准确，明码标价，米饭、净荤菜计量销售。

　12）遵守贵校、后勤的各项规章管理制度。

承诺人：

日期：

　供货服务承诺书4

　公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。

　公司经过不断的发展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。

　为保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证：

　一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。

　二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。

　三、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。

　四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的`内容必须有清晰的标示与记录。

　五、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。

　六、严格遵守现场验货的原则，同时对当天应急的需求及时补货。

　七、我方保证提供货品的价格应公平合理，不能高于同行业中产品的售价，否则一经查出，按照酒店方要求进行处罚。

　八、酒店方因货品质量问题进行投诉，我方会在1小时内达到，并与酒店方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用。

　九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务合同解除时终止。

承诺人：

日期：

　供货服务承诺书5

　为维护招投标市场公平竞争秩序，营造诚实守信的招投标环境，我单位自愿加入“xxxxxxxx”（以下简称供应商库），自愿将我单位相关信息和资料予以入库，并郑重承诺如下：

　一、我单位真实、客观地提交供应商库中的信息和资料，对供应商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责，并承担相关法律责任。

　二、我单位同意供应商库中的企业基本信息、资质信息、人员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上接受社会监督。

　三、我单位将及时维护、更新和完善供应商库中信息和资料，以确保投标活动的正常进行，否则，自愿承担由此造成的一切后果。

　四、我单位在南京货物招标投标交易中心参加投标过程中，严格遵守相关法律法规规定，如有违反按照规定接受处罚。

承诺人：

日期：

　供货服务承诺书6

　我司承诺在20XX年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：

　1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料（如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书）及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件（如有）移交给采购人；

　2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收，同时签订设备移交书。

　3、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

　4、按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺；如我司

　的相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有利于采购人，则按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。

　5、维修响应时间：1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8工作小时内修复；在特殊情况下8小时内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下，由我司与采购人协商，并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

　6、回访及不定期检修：对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。

　7、厦门地区拥有充足的备品备件，可以保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。

　8、保修期后技术服务：承诺对协议供货产品进行终身维护，为用户提供长期的优质技术服务和技术支持；保修期满后，设备维修所需的零配件，及时供货，并只收取零配件费用。

承诺人：

日期：